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成都市文化广电旅游局:统筹做好假日疫情防控、安全和服务保障,助力成都旅游市场有序恢复和发展

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       2021年元旦、春节假期将至,为贯彻落实国家文化和旅游部、四川省文化和旅游厅、成都市委市政府关于假日疫情防控、安全生产和服务保障各项工作要求,成都市文化广电旅游局印发了《关于统筹做好疫情防控、安全生产和假日市场工作的通知》,要求各区(市)县文化广电旅游行政管理部门和各直属单位坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照国家、省、市有关假日工作的决策部署,统筹做好岁末年初疫情防控、安全生产和假日市场各项工作,严防各类安全事故发生,确保我市文化广电旅游市场文明、安全、有序。
      《通知》强调,要压紧压实属地、部门、单位、个人“四方责任”,筑牢织密疫情防控体系网,严格落实外防输入、内防反弹的各项措施,坚持常态化精准防控和局部应急处置相结合,根据风险等级变化,结合《疫情防控工作指南》,及时修订完善应急处置预案,确保疫情不出现反弹,夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。
      《通知》提出,要准确把握疫情形势变化,持续加强重点场所、环节管控,科学精准做好疫情防控各项工作。督促指导A级旅游景区分类完善应急预案,推进旅游景区预约常态化。指导星级饭店严格落实卫生防疫要求,实行客房日用品“一客一换一消毒”。指导旅行社和在线旅游企业严格落实各地在交通、住宿、餐饮、游览和购物场所等方面的疫情防控要求。指导公共文化场馆强化场馆管理,控制参观人数,做好防疫物资储备,确保有效通风换气。指导互联网上网经营场所、娱乐场所和剧院等演出场所落实“身份证”+“健康码”实名登记、预约消费和人流控制等制度,接纳消费者人数原则上不得超过核定人数的75%。
      《通知》明确,要结合岁末年初事故易发多发的特点,压实安全责任,严防安全生产事件发生,积极营造安全稳定发展环境。深入开展“排险除患”集中整治,重点加强对公共文化场馆、娱乐场所、互联网上网经营场所、旅游星级饭店等区域的消防安全,森林草原类A级旅游景区防灭火安全,A级旅游景区内特种设备和大型游乐设施安全、节庆活动安全的隐患排查,同时,按照市场监管和卫生健康等部门要求,强化食品安全管理,预防食物中毒,切实保障游客身体健康和生命安全。
      《通知》指出,要丰富产品供给,完善公共服务,助力文化旅游市场恢复和发展。发展红色旅游、乡村旅游、民俗游,开发一批适应游客需求的旅游线路、旅游目的地及具有地域和民族特色的创意旅游商品;提升“智慧景区”服务水平,完善引导体系,优化设置游览线路,做好客流疏导和景区服务;持续深化旅游厕所革命,做好景区垃圾分类处理,提升游客游览体验。
      《通知》要求,加强综合监管,维护市场秩序。坚持问题导向,加强文化市场综合执法,依法查处未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、向不合格供应商订购产品和服务等违法违规行为。节假日期间,认真做好应急值班值守工作,严格执行落实领导在岗带班和24小时专人值班制度,保证全时全员值班在岗,及时掌握安全生产和疫情防控动态,并确保“12318”文化市场举报电话、“12301”旅游投诉热线等举报投诉渠道畅通。同时,积极主动关注舆情,有效监测和研判,正确引导舆论,严防负面炒作,坚决避免一般性问题发酵成为社会热点。
      《通知》还强调,加强应急值班,及时报送信息。在全市广泛开展文明旅游活动,通过文明告知、文明提醒、文明规劝等多种形式,引导市民、游客文明就餐,杜绝“舌尖上的浪费”,树立文明、健康、绿色旅游新风尚。
       另据了解,为确保疫情防控、安全生产和假日市场各项工作落到实处,成都市文化广电旅游局将于近期由局领导分片包干,采取实地明察暗访,对全市23个区(市)县、全市文化广电旅游行业领域,尤其是入境人员集中隔离酒店和KTV、歌舞厅、游艺厅等文化娱乐服务场所,开展区域全覆和行业全覆盖督导检查,确保市民游客度过一个安全、欢乐、祥和、满意的假期。