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关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的倡议

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      关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的倡议

旅游协会分会、各专业分会、各会员单位:

  当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键时期,为贯彻落实中央有关新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的要求,按照省委省政府、市委市政府、市文主管部门做好疫情防控工作的决策部署,我们呼吁旅游协会分会、各专业分会、各会员单位、全市旅游从业者一起行动起来,维护大局,发扬成都旅游人的优良工作作风,强化疫情防控,落实防控措施,切实保障人民群众身体健康和生命安全,现倡议如下:

  一、统一思想,高度重视。各单位要坚决贯彻党中央国务院关于做好疫情防控工作的重要指示精神,按照省委省政府、市委市政府、市文主管部门做好疫情防控工作的决策部署将防控疫情作为当前任务,全面动员、全面部署、全面加强,主动作为、勇于担当,全力协助政府部门做好疫情防控。

  二建立健全防控机制各单位要健全组织领导机制,及时成立疫情防控领导小组,单位主要负责人为本单位疫情防控工作第一责任人,重点加强疫情防控的防范、处置和报告工作。健全沟通协调机制,与所属地方政府、街道办事处、文化旅游和广电部门、疾控、医院、旅游协会等单位保持沟通联络。健全值班报告机制,疫情要做到及时报告,不得瞒报、漏报、误报。

  三、强化宣传引导工作。各单位应按照相关政府部门要求,张贴、播放新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传品和政策,了解掌握新型冠状病毒感染的肺炎症状、特点和预防措施。一线从业人员做好对旅客、服务对象的宣传工作,提醒旅客、服务对象注意自身健康防护。利用单位网站、微信公众号等平台配合发布有关注意事项,提升公众防范意识。

  四、采取高效措施做好员工服务对象安全防范,进一步提高服务水平

  (一)、做好单位员工的安全范范。

目前,酒店(宾馆)仍有大量员工坚守在自己的岗位上,每日会接触来自各地的客人,面临的风险也很高。单位需提高重视,尽一切可能来保证员工的健康安全。

1、健康监控

(1)、在岗员工每日测量体温2次;

(2)、体温异常并有疫情特征上报送往医院就诊;

(3)、提醒近期去过武汉或有亲属探访的员工主动汇报。春节回家过年的员工,返岗前测量体温。春节去过或经过经武汉的员工,留家观察2周再返岗;

(4)、通知员工避免前往人流量大的公共场所,不参与聚会

2、员工装备

(1)、为员工准备医用外科口罩、手套,上班时间必须佩戴,并且做到12小时更换一次口罩

(2)、每日对员工更衣室宿舍卫生间消毒清洁,保持员工更衣室和宿舍的卫生和通风透气;

(3)、员工洗手间配备消毒洗手液、擦手纸。

(二)、加强单位卫生防控

1公共区域

(1)、前台配备医药箱,必备红外线测温仪;

(2)、公共区域每日全面消毒2次;

(3)、电梯按钮门把手按每8小时消毒擦拭一次

(4)、大堂配备免洗消毒液、擦手纸;

(5)、空调通风口开展全面清洁;

2.客房区域

(1)、客人退房后房间全面消毒通风;

(2)、每间客房每日通风至少一个小时

(3)、客房杯具全部撤出重新清洗消毒;

(4)、客房电话要用酒精擦拭消毒;

(5)、洗手间清洁使用消毒清洁剂;

(6)、卫生间配置洗手消毒液、擦手纸;

(7)、布草洗涤添加氯漂消毒,烘干机高温杀菌;

3.餐厅区域

(1)、在食品安全问题方面增采购验收;

(2)、肉类、蛋类、禽类必须烹饪全熟;

(3)、操作必须佩戴手套和口罩;

(4)、处理生食熟食的切菜板和刀具分开;

(5)、餐具必须二次消毒;

(6)、餐厅用消毒液每12小时消毒一次。

(三)、做好服务对象卫生防控

酒店业等在接待客人过程中,要做好关注、提醒、应急处理工作。

1、关注客人及应急处理

(1)、了解客人来源地,如有武汉客人及时上报;

(2)、引导入店住客进行体温检测;

(3)、尊重客人意愿,根据实际情况协助处理相关酒店的预定修改或取消事宜;

(4)、发现异常症状客人,立即上报

2、预防提示

(1)、提醒客人不要随地吐痰;

(2)、采购医用口罩提供给客人;

(3)、向每位抵店的客人提供消毒湿巾;

(4)、提供防范知识宣传手册。

)、不提高服务价格。

落实防控措施、确保游客利益。各单位要积极响应《文化和旅游部关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》及省市文旅主管部门的通知,暂停组织团队旅游、自驾游及“机票+酒店”等各类旅游产品的经营,对于在通知发出前(即2020年1月24日前)已经出行的 ,要做好健康防护及档案登记工作,发现问题立即报告当地疾控部门。各旅游企业要强大局意识,切实履行社会责任,按照《旅游法》第六十七条的规定积极做好游客退订、退票、退团等事宜,维护游客合法权益,做好解释疏导工作

  生命重于泰山,在党中央的坚强领导和省委省政府、市委市政府统筹调度指挥下,成都旅游协会各会员单位、全市旅游从业者同舟共济、科学防控,万众一心、众志成城,不负重托、不辱使命,为打赢这场疫防控攻坚战做出积极贡献


                    成都旅游协会

                         2020年1月29