成都旅游协会 Chengdu Tourism Association
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制度规定

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成都旅游协会公文运转管理制度


为确保公文的规范运转制定本制度

(一)公文的起草

1、以协会名义上报下发的文件,原则上由秘书处负责拟稿

2、各部门承办的专项请示、报告、通知由部门起草交秘书处校稿把关

3、 各类简报,原则上由秘书处负责起草、审核

(二)公文的签发

1、以协会名义上报下发文件,由秘书长审核后报会长或常务副会长签发

2、各部门承办的专项指示、报告、通知等,由部门负责人审核后报秘书长校准后送常务副会长审签

3、各类简报、纪要由秘书长审核后,报会长或常务副会长签发

(三)公文的编号

文件经领导签发后,需编号的,由秘书处按规定程序统一编号。

(四)公文的印制

各类文件经拟稿人仔细校对无误后,交由秘书处办公室统一印制。

(五)公文的发放范围

协会的文件、简报、工作动态发放范围不作统一规定,而是根据每期的具体内容由秘书长届时确定发送范围

(六)公文的分发

印制好的文件要及时发出,对于特别重要的文件,用挂号信发出,急件先发传真再邮寄。分发文件的时间,对象,份数,收文单位签收人员,经办人必须登记备查

(七)公文的签收

1、协会的收文,由秘书处办公室统一签收后送秘书长提出意见

2、登记。建立收文登记簿。记录来文时间、来文单位及文件批办情况

3、秘书处对协会领导的批文,交由承办事项的部门落实,文件处理完毕后交由秘书处归档

(八)公文的归档

1、发文时拟稿人将印制好的文件2份,连同文件底稿交由秘书处存档,无论对内对外分发文件,由秘书处统一登记备查

2、 秘书处在催办事项完成后,应将催办结果和相关材料按要求归档

3、协会工作人员调离时,必须向所在部门归还因工作发生的电脑、网络图片、文件、书籍等资料,由此造成的损失将承担相关的法律责任,秘书处见相关手续后,报常务副会长同意才能办理调离手续。



成都旅游协会工作人员行为规范

   

    为了进一步加强协会工作规范建设,全面提高工作人员的整体素质,塑造协会良好形象,铸造文明、高效、廉洁、规范的工作作风,特制定本行为规范,对协会全体工作人员具有约束作用。

(一)工作规范

1、严格遵守协会作息时间,不迟到、早退。

2、
请假或外出参加会议、活动等应履行审批手续。

3、
工作时间禁止擅离工作岗位,因事离开须报告。

4、到下班时间时,遇有人员来访或办理业务,工作人员不得拒绝接待和办理,实行“延时服务”。

5、
工作时间禁止打游戏、闲逛、闲聊、处理私人事务、长时间打私人电话等。

6、因工作需要外出开会、学习、培训等,应遵守会议(活动)主办方的安排,不得迟到、早退或无故缺席。

7、协会举办的活动或会议,工作人员应提前到达,做好相关准备工作。

8、根据工作需要,协会依照相关法律、法规的规定统一组织加班时,协会工作人员应服从安排;如有特殊原因不能加班,应及时向领导报告原因。

(二)办公场所规范

9、单位的设备、财产、器材等只可为工作业务上使用,不能为谋取个人利益而使用。

10、禁止在办公室进行任何形式的赌博,包括变相赌博。

11、禁止在办公室饮酒。

12、严禁利用单位的电脑、互联网等工具发布、传播反党、反社会言论或与工作无关的信息。

13、未经领导批准,在工作时间不得将与工作无关的人员带入办公室逗留。

(三)工作妆容规范

14、工作人员应妆容整洁大方,男士不留长发长须,不穿戴耳环、鼻环,女士不浓妆艳抹,不佩戴稀奇古怪和过分夸张的装饰物。




15、不穿着奇装异服或印有违反国家法律法规、社会道德良俗和明显广告语等内容的服饰;男士不穿拖鞋、背心、不坦胸赤膊,女士不穿露背装、露脐装、超短裙(裤)。


16、工作时间应举止端庄文雅,不得嬉戏打闹,不得将脚置于桌面、凳面上。

(四)言行规范

17、工作人员应文明服务,微笑服务。服务时要做到态度热情、和蔼,讲文明,有礼貌,使用“文明用语”。

18、工作人员对会员及其他单位的问询实行“首问责任制”,要耐心答复或指引,不准以任何借口推诿。

19、工作人员不准刁难企业,与企业意见不一致时,应心平气和耐心说明原因,严禁出现不文明不礼貌的行为。

20、与客人约定的会面,应准时到达,如实在不能准时,应及时向对方说明原因,求得理解,并妥善安排。

21、工作人员接受工作咨询时,应实事求是,不得有欺骗的言行。

(五)保密规范

22、按照相关法律、法规和《章程》的规定,协会应予公开的信息,依规定公开。未公开前,工作人员不得私自公布。

23、协会工作人员应切实保护会员隐私权,未经批准,不得将尚未公开发布的会员信息向其他单位和个人透露。

24、严守财经纪律,未经领导批准,财务人员不得将协会财务信息透露给他人;协会工作人员需了解与自身直接负责的工作相关的专项财务信息,可向财务人员咨询,除此之外不打听和传播协会其他财务信息。

25、协会研究的有关工作或事项,尚未形成决议的或已形成决议,但未经领导批准发布的,不得对外发布。

26、协会研究或执行的财务、人事、工资等重要事项,未经领导批准,当事工作人员不得向其他任何人员透露或发布。

(六)检查评优评比规范

在检查评优评比过程中,工作人员应当切实做到客观公正、廉洁自律、实事求是。(检查评优评比的对象以下简称:被检查单位)

27、不准接受被检查单位的宴请、款待和违规安排;

28、不准擅自使用被检查单位安排的交通工具;

29、不准参加被检查单位安排的旅游、娱乐等活动;

30、不准接受被检查单位的纪念品、礼品、礼金、消费卡和有价证券等;

31、不准在被检查单位报销任何因公或因私产生的费用;

32、不准利用检查获悉的被检查单位涉密信息为自己和他人谋利;

33、不准向被检查单位提出任何与检查工作无关的要求;

34、不准向被检查单位和关联人透露不应由其知晓的检查信息;

35、不准因利益冲突或他人的不当影响损害自己的职业判断。

36、检查评优评比工作必须由两人及以上同时行动,否则检查无效。









、劳动纪律管理制度


强化组织纪律,是树立良好作风和协会优质高效运转的重要保证

(一)上、下班

1、工作时间:按照市政府统一规定的作息时间执行,晚于规定时间上班为迟到,早于规定时间下班为早退,不请假及请假未获批准不上班为矿工。

2、有婴儿不满周岁的女职工,根据国家规定,每天在工作时间内给予哺乳时间,每天30分钟,对多胞胎生育的女职工,每天增加30分钟的哺乳时间。

3、 员工应严格遵守作息时间,严禁在工作时间内进行电脑游戏等各类娱乐活动,不得在工作时间内办理私事。

(二)请假

1、 职工因事请假必须履行请假手续,两天以上的应提交书面申请,按规定程序报批后,方可离开工作岗位。

2、职工生病(急重病除外),需持指定医院证明,按规定程序报批后方可病休。

(三)报批程序

1、各部门主任请假由秘书长审批 ,副秘书长、秘书长由常务副会长审批;

2、 工作人员请半天事假、病假的,由部门负责人审批,1天以上2天以下的由秘书长审批,并可抵扣休假时间。

3、工作人员因特殊情况请三天以上事假的,由常务副会长审批,并可抵扣休假时间

4、 协会按劳动法规定实行休假制度。员工连续工作满12个月的,其它部门受聘到协会连续工作满6个月的员工,可享受休假。连续工作1年至5年的每年可享受5天年休假;连续工作6年至10年的每年可享受7天年休假;连续工作11年至20年的每年可享受10天年休假。;连续工作20年以上的每年可享受15天年休假

(四)处理规定

1、 执行劳动纪律管理制度,坚持奖惩结合,重在教育促工作的原则,将劳动纪律纳入协会创先争优工作,对一个月发生二次以上违规的进行通报批评,对多次教育仍不改正的,按照国家相关规定和聘用人员管理办法处理。

2、公休假、探亲假、婚丧假期满后,经批准延期的,延期部分按事假处理,未经批准延期的按旷工处理。

3、女职工产假期满后,有指定医院或医院急诊病情证明仍不能工作的,超假部分按病假处理。







、考勤制度


为严肃工作纪律,确保工作秩序,促进工作作风建设,提升工作执行力,按照有关规定,制定本考勤制度。

(一)适用对象

协会全体工作人员(含实习人员)适用本制度。

(二)工作时间

工作日的9:00—17:00,其中中午一小时用餐时间(12:00-13:00)。

(三)考勤异常

1、迟到。员工于工作时间开始后进入办公室为迟到。迟到30分钟为一个单位,迟到一个单位扣减当日考勤工资50%。一个月内迟到累计达5次以上或一年内累计达15次以上者可作辞退处理,且无经济补偿金。

2、早退。员工于工作时间终了前未经许可离开办公室为早退。早退以30分钟为一个单位,早退一个单位扣减当日考勤工资50%。一个月内早退累计达3次以上或一年内累计达8次以上者可作辞退处理,且无经济补偿金。

3、旷工。员工未按规定程序请假、请假未经批准而擅自不到岗、请假已满而不续假或续假未获批准而逾期不到岗、以不正当手段骗取假期的,经核实,均视为旷工。

旷工以0.5天为一个单位,旷工一日扣减日基本工资100%。员工旷工每月累计达3个单位以上或一年内累计达5天以上者,可作解除劳动关系处理,且无经济补偿金。

4、加班:经秘书长批准,在工作日延长时间或公休日、法定节假日因临时、紧急或必须的工作计为加班。加班以小时为单位,可冲抵事假或换休。

5、因工作需要或特殊情况不能按时上下班,报经秘书长批准的,不作迟到、早退、旷工处理。

(四)休假

1、员工各类休假均须提交《请假单》,按审批权限审批获准。其中年休假、婚假、事假原则上须提前3天;生育假原则上须提前1个月。如因重病、急事不能事先请假须于当日以电话告知相关负责人并获准,否则视作旷工,并在上班后2个工作日内补办手续。

2、年休假

员工连续工作满12个月以上的,其他部门受聘在协会连续工作满6个月以上的,可享受5天年休假。

3、婚假

符合婚姻法规定的结婚年龄的初婚和再婚的员工,给予五天婚假;符合晚婚年龄的(男满二十五周岁、女满二十三周岁)的初婚员工增加二十天,国家法定假日、休息日包含在内。婚假原则上在结婚登记日起一年内一次性休完。

4、生育假

按国家相关规定享受产假、陪产假、产前检查假、哺乳假。

5、事假

请事假1天以内可直接向秘书长请假,并经批准;请事假1天以上3天以内(含)的须书面申请,经批准后休假。

事假1天以内不扣发工资;超过1天的以0.5天为一个单位,不足0.5天按0.5天计,事假1个单位扣减日基本工资40%,全天事假不计发工资。每月请事假不能超过3天,全年累计事假不得超过20天。

请事假三天以上的,经秘书长审批后报会长或常务副会长核准;秘书长、常务副会长请假由会长批准。

6、病假

请病假1天以内可直接口头向秘书长申请,经批准后休假;请病假1天以上3天以内(含)须书面向秘书长申请,并提供社保指定医院开具的病历、病假单或其他需要的材料。员工如反复请病假、请长病假的,可以要求员工到指定医院复查,如拒绝检查的,病假不予批准。

员工在医疗期薪资按国家有关规定执行。

7、丧假

员工的直系亲属去世,给予五天丧假;员工的旁系亲属去世,给予三天丧假。

(五)考核

有下列情形之一的,取消年度考核优秀和良好的评定资格:

1、一年内累计迟到7次或早退5次;

2、出现旷工;

3、一年内累计请假超过15天。

(六)执行

1、本制度自公布之日起执行。

2、协会内勤负责工作人员的考勤工作,从每月1日起,至月末止。每月考勤登记表应详细记载职工出勤、迟到、早退、旷工、病事假、出差、加班、公休日等内容。每月在秘书处范围内通报考勤情况,并作为考核的重要依据。




















、办公用品管理制度


(一)计划采购。

协会的物资资产按统一管理、分工负责,计划采购,“管,用,修”相结合的原则,办公用品和固定资产设备的需求与更新,由秘书处提计划,经执行会长批准后及时安排采购。

(二)登记造册。

对办公用品先由秘书处统一登记造册后再发放各部门并实行谁管理使用谁负责保养的经济责任制。对低值易耗品由秘书处专人管理,严格购入审批,验收登记和领用签字手续,防止浪费丢失,领用办公用品的人员,工作调离时必须清退办公用品,手续不清的不予办理调离手续

(三)分类管理。

协会的各类办公用品属物资设备资产。单位价格在500元以上的作为固定资产,未达500元的,使用年限在一年以上的大批同类办公物资设备亦按固定资产管理。其余物资资产按低值易耗办公用品管理

(四)确保安全。

各部门对办公设备、用品必须严格管理,确保使用安全。若使用不当发生损坏或管理不善发生丢失,由秘书处查明原因,根据责任程度追偿损失,具体赔偿由协会办公会议讨论决定。



、印章管理规定


(一)总则

为加强对协会印章的管理,特制订本规定。

(二)印章的刻制

必须符合国家有关印章刻制的规定。未经协会会长批准,任何单位和个人不得擅自刻制协会印章,擅自私刻印章一经发现,必须追究其责任,由此造成的后果,由当事人承担。

(三)印章的保管

印章由协会专人负责保管(其中行政章由秘书处专人保管,财务专用章和法人章由财务部门专人保管);印章一般不得携带外出使用,如遇特殊情况,需携带印章外出,必须经协会秘书长批准。

印章应及时清洗,确保公章清晰、端正。各类印章,下班时,均应置于保险柜、保险箱内妥善放置。

印章管理人员如工作变动,应及时上缴公章,由协会重新确定的管理人员管理,不得私自转交他人。

(四)使用范围

1、协会公文;

2、协会财务凭证及与银行、财税等部门的业务往来;

3、协会各类合同、协议;

4、其他需要使用公章的情况。

(五)使用流程

用章前,须先填写用章申请单,经会长或会长授权人员批准后保管人员方可盖章;保管人员要严格履行登记手续,因使用印章不当而造成损失的,应追究其相应责任。

(六)印制遗失处理

印章如不慎损坏或遗失,保管人员应及时向协会秘书长报告,按规定程序重新刻制或上报有关部门备案、依法公告作废。

(七)其他

本规定自公布之日起执行。














七、新闻发布制度

(一) 总 则

1、为进一步加强和改进成都旅游协会新闻发布工作,建立规范、高效、透明的新闻发布机制,为成都旅游协会发展壮大营造良好的舆论环境,树立成都旅游协会良好社会形象,根据《成都市政府信息公开规定》、《成都市委办公厅、成都市政府办公厅关于建立新闻发言人制度规范新闻发布的意见》等要求,结合协会实际,特制定本制度。

2、新闻发布工作遵循时效性、新闻性、真实性、权威性、坦诚性、策略性、开放性原则。

3、本制度适用于成都旅游协会及协会各分会。

(二)工作人员、机构和职责

1、成都旅游协会设立新闻发言人,其主要职责是:主持新闻发布,审查新闻发布的内容及重要新闻通稿,确定宣传报道口径,向新闻媒体通报可公开传播的信息。

新闻发言人外出期间,应指定人员代行职责。

特别事项,可由成都旅游协会会长、常务副会长、秘书长临时指派熟悉情况的协会(分会)管理人员行使新闻发言人职权。

2、协会秘书处对协会新闻发布工作实行归口管理,负责新闻发布对外联络工作,策划新闻发布活动,审核新闻发布内容,了解社会舆论情况,跟踪已发布的信息,分析社会反馈。

3、协会秘书处设新闻联络员一名,负责新闻发布的相关衔接、协调工作。

(三) 发布内容、形式和程序

1、凡涉及成都旅游协会工作层面的信息(或新闻)发布,除旅游推广类宣传、采访报道活动由协会秘书处统一组织实施外,其他均由协会秘书处牵头统一协调实施。涉及协会重要事项和数据,报秘书处,由新闻发言人审定。

2、各分会自身运营、活动情况的信息发布,报协会批准后,由分会主要负责人发布或接受采访。若分会主要负责人因特殊原因不能亲自发布或接受采访的,可指定熟悉情况的相关负责人发布或接受采访,分会主要负责人对发布内容承担全部责任。

3、新闻发布的形式:

一是新闻发布会。重大事项需召开新闻发布会时,由协会秘书处办公会研究决定召开新闻发布会相关事宜。新闻发布工作机构和相关部门共同组织实施。发布形式以邀请发布和组织发布为主,新闻发言人自主发布为辅。二是接受媒体采访。协会秘书处根据接收到的媒体采访请求,要求对方提供明确的采访提纲,对采访请求和采访提纲进行甄别、筛选后,会同协会分会草拟采访方案,报请新闻发言人审定。

三是发布新闻通稿。时效性、专业性强的信息,由相关职能部门提供新闻通稿初稿,经新闻发言人审定后发布,由协会秘书处提供给相关媒体。重大紧急事项新闻通稿,由新闻发言人报请执行会长审定。

4、新闻发布的程序

一是确定主题。新闻发布工作机构根据职能部门草拟的发布内容要求编制发布计划和主题,送新闻发言人审定。重大主题报协会执行会长批准后,对外组织发布。二是制定方案。新闻发布主题确定后,由协会秘书处协同有关部门和分会提出新闻发布方案,经新闻发言人审定后实施。三是前期准备。协会秘书处统筹安排发布事宜,包括准备相关材料、通知新闻媒体、社会各界。各相关部门,分会要积极配合,保证新闻发布会的顺利进行。四是新闻发布内容和口径的确定。发布材料包括新闻发布词、新闻通稿和答问参考等,由有关部门和分会提供相关材料,协会秘书处汇总、报新闻发言人审核,重大问题和敏感问题的相关材料应报请协会会长或常务副会长审定。必要时,可提前召开由相关人员参加的发布预备会,准备答问资料、讨论发布内容、研究舆论偏向,最终严格统一发布口径。五是按照发布方案进行新闻发布。一般情况下由新闻发言人主持发布,相关部门和分会负责人进行深度解读,新闻发言人与相关负责人共同回答现场记者提问。新闻发言人也可根据发布需要,邀请市委宣传部、上级机关主要领导或其他国家机关相关负责人共同发布。六是新闻发布后续工作。协会秘书处负责统计新闻发言人发布有关信息报道情况,并收集活动宣传、报道情况。分会负责收集针对分会的采访、报道情况。

(四)工作责任及纪律要求

1、新闻发布工作实行执行会长统一领导、新闻发言人负责、相关部门和分会共同参与的工作机制。

2、重大突发性事件新闻发布内容,须经现场最高领导请示执行会长确认或上级主管部门批准后方可对外发布。

3、凡涉及重大方针、政策、改革措施,特别是涉及社会稳定、安全事故等重大问题、事件的信息发布,须经执行会长或秘书处办公会审核同意。

4、各单位须严格按照信息(新闻)发布权限,遵循相关程序,确保发布内容的准确性。凡违反新闻发布制度,造成不良影响和损失的,将追究责任人党纪行政责任。

5、本制度由协会秘书处负责解释。

6、本制度自发布之日起施行。












成都旅游协会证书管理制度


   协会证书是协会对外交往的重要凭证,具有法律效力。为了加强管理,保证协会各项工作的顺利开展,特制定本制度。

    (一)证书的保管

    1、协会证书包括:《社会团体法人登记证》、《组织机构代码证》、《税务登记证》、《银行开户许可证》。

    2、《社会团体法人登记证》、《组织机构代码证》由秘书处专人负责妥善保管。

    3、《税务登记证》、《银行开户许可证书》由会计负责妥善保管。

    4、证书原件原则上不得带出,因特殊情况需要带出使用时,须经秘书长批准后,由证件保管人员亲自携带使用,严防丢失。

    5、证书的年审工作由秘书处专人按照国家相关法律、法规的规定统一办理。

    (二)证书的使用

  1、各部门因工作需要借用协会相关证件原件,须经秘书长批准后向秘书处借用,且不能带出协会办公区域。

  2、各部门因工作需要复印协会相关证件,经秘书长批准后,由秘书处复印,并在复印件上注明其复印的用途再加盖协会公章。

使用证件的部门和当事人,应妥善保管,不得遗失。如证件遗失,应及时向秘书长报告。凡遗失证件所造成的一切经济损失和法律责任均由借用当事人或部门承担。

证件如有遗失,由秘书处及时登报申明,并按照上级相关主管部门的要求申请补办。

(三)其他

本制度从公布之日起执行。