成都旅游协会关于 进一步加强“5·1”假日安全文明旅游工作的通知

各区（市）县旅游协会，各分会、会员单位:

  2018年“5.1”假日即将到来，为认真贯彻落实成都市旅游产业发展领导小组办公室10.1”黄金周旅游安全及服务保障工作会精神和相关工作要求，切实做好假日期间安全文明旅游工作，现就相关事项通知如下：

　　一、提高认识，加强领导。各会员单位要在做好日常经营服务工作的同时，进一步增强政治意识、大局意识，认真贯彻落实行业主管部门的工作安排和要求，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标，早谋划、早部署、早启动，加强组织领导、完善服务保障、压实安全责任，坚持诚实经营，加强文明引导，扎扎实实做好各项准备工作，让广大市民及外地来蓉游客度过一个放心舒心的“国庆中秋”假期。

　　二、彻底排查安全隐患。进一步强化节日期间的安全管理，认真开展节前安全隐患大检查、大排查。各会员单位要不断完善内部管理制度，严格落实各项安全措施和规定，制定工作方案，积极组织开展安全隐患大检查、大排查，清除隐患，确保每个部位检查到位，真正做到纵向到底、横向到边，不留盲区，不留死角，及时发现和消除事故隐患。

　　三、强化安全文明旅游的引导与规范。各旅游企业、会员单位要加强自律管理，依法诚信经营，不断提升旅游服务质量；要充分运用行前说明会、宣传单、专栏、电子屏等多种形式，做好安全文明旅游的宣传教育，使广大旅游从业人员和游客在假期中服务不忘诚信、旅游不忘文明、欢乐不忘安全，共创安全文明旅游新风尚。

　　四、加强假日值班工作。黄金周期间，各单位要认真执行假日值班制度和统计工作要求，主要负责人要保持24小时联系畅通，随时掌握和处置旅游安全情况。值班人员要熟悉工作情况、熟悉值班业务，坚守工作岗位，按规定及时做好信息统计和报送工作。要克服麻痹松懈思想，扎实做好处置各类突发事件和紧急情况的应对准备，完善预防和预警机制。如发生安全事故，要及时妥善处理，并严格执行安全事故上报制度，第一时间上报旅游主管部门和相关单位。同时要及时报告协会，并在行业内传晓信息，以便相互警醒，互相照应，共建行业安全信息一体化的互动机制。

　　特此通知。

　　联系人及电话: 周丽伟 68812687 18628162766

　　　　　　　　　文科净 68812684 13402822095

　　　　　　　　　苟夕雯 68812684 18202850701

成都旅游协会

2018年4月28日