成都旅游协会 Chengdu Tourism Association
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关于智慧旅游商品简析

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 ——成都旅游协会副秘书长、四川大学锦城学院教授

  蒋朝雄

   

   一、背景分析

  (一)智慧旅游—旅游产业的第二次革命

  为早日建成西部旅游经济强省,“十二五”期间,四川省将着力推进旅游信息化建设。成都市率先建设西部首个“智慧旅游城市”,加快信息技术在旅游业发展中的全面运用,促进旅游消费方式、旅游管理方式、旅游产业形态转变,提升旅游业的现代化水平,推动成都市建设成国际化旅游目的地城市。


  (二)旅游商品—城市的文化符号,旅游的经济灵魂

  旅游商品,作为城市营销的宣传载体之一,它是一个城市的文化符号,长期以来受到政府的高度重视,从某种意义上讲,地域性旅游商品代表着这个城市的文化精神面貌。且旅游商品销售收入其弹性很大,直接影响着旅游业整体收入水平的高低和收入结构的合理性。


  (三)政策机遇 —— 大力发展旅游商品市场

  《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)和《四川省“十二五”旅游业发展规划》指出,将进一步创新产品建设,丰富旅游供给,传播旅游文化,实现旅游商品“特色化、系列化、产业化、规模化”发展。


  根据省旅游主管部门的相关文件精神,现已将旅游商品列为2013年重点发展工作,提出将大力发展旅游商品,整合资源,搭建市场服务、品牌营销及推广平台。


  二、思路简析

  在智慧旅游大力发展的背景下,如何顺应时代的发展潮流,将信息化更好地与旅游产业结合,是我们目前思考的课题。被称为旅游产业的第二次革命----智慧旅游的快速发展,迫切需要我们加大对旅游商品的资源信息共享化、集中化和采购智能化的建设。


  (一)智慧旅游商品总体打造构思

  以旅游商品作为切入点,将智慧旅游与旅游商品相结合,集合资源,引导旅游商品产业集聚集群发展,力争把旅游商品发展办成统一联盟的大产业,实现信息资源共享,统一及集中化管理,打造高质量高品牌高收益的智慧商品采购平台,加快旅游商品向产业化、系统化、品牌化方向转变,实现轻松购物在四川发展目标。


  (二)四大资源

  1、产品资源:四川具有丰富的工艺美术品、文物、风味土特产等具有四川本土特色的旅游商品资源。

  2、品牌资源:四川旅游商品走的品牌化之路,现已有许多具有自主品牌的特色旅游商品。如:熊猫屋、东方工艺、吕艺彩陶等。

  3、文化资源:四川具有深厚的地方文化、民俗文化和民族文化,可据此打造具有浓郁地域特色的旅游商品。

  4、行业资源:四川省旅游协会、成都旅游协会等行业协会可有效整合旅游商品行业资源。


  (三)五大市场

  1、批发市场:针对各大旅游景区和旅游商品销售商批发货物,通过物流配送将实现全国各地门对门送货上门服务。

  2、零售市场:成立连锁品牌购物店,针对普通游客和市民市进行销售。

  3、网络市场:通过建立电子商品平台,面向全国和全球进行旅游商品在线交易。

  4、订单市场:通过下订单的形式,根据顾客需求定制个性化的旅游商品,并批量生产。

  5、礼品采购市场:为政府机关和企业提供礼品采购,科针对各地区特色文化和资源研发出独具特色的礼品。


  (四)六大营销平台

  1、搭建电子商务平台

  搭建“四川旅游商品网”,实现宣传与网购一体的新型销售模式,并将“特色品牌旅游商品”输入网站,便于旅游商品生产企业和旅游消费者查询。

  2、搭建连锁营销平台

  采用“连锁形态”销售模式,成立“颂四川”旅游商品品牌连锁店,销售获奖的特色旅游商品。

  3、列入四川宣传平台

  将四川特色旅游商品在媒体、旅游网、旅游宣传品中予以介绍和宣传,并制作《四川特色品牌旅游商品购买指南》宣传册。

  4、搭建旅游商品展销平台

  成立四川旅游商品展销中心,定期举办旅游商品展示、展销活动,并充分利用节庆活动,为旅游商品开拓市场创造良好条件。

  5、搭建礼品采购平台

  采用下订单模式,为政府机关和企业提供礼品采购,科针对各地区特色文化和资源研发出独具特色的礼品。

  6、打造旅游商品研发平台

  该平台主要用作大师工作室、学术交流中心和教学实践基地,用以文化研究和产品的开发,整合资源,集中研发四川地区特色旅游产品。


  (五)节会活动

  充分利用中国西部国际博览会、中国成都国际非物质文化遗产节、都国际美食旅游节等节庆活动,为旅游商品开拓市场创造良好条件。